Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente. Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Posted Oct 09, 2024 - 17:29 UTC
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Oct 09, 2024 - 15:39 UTC
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Oct 09, 2024 - 15:38 UTC
Investigating
Identificamos intermitência no funcionamento do ambiente de PIX, podendo causar aumento no tempo de resposta ou erros. Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Posted Oct 09, 2024 - 15:19 UTC
This incident affected: Platech Banking (PIX Recebimento, PIX Envio) and Platech Payments (PIX QRCode).